افزایش فروش در اینستاگرام موضوعی است که بسیاری از فعالین اینستاگرام بخصوص پیج های فروشگاهی را درگیر خود کرده است. همانطور که بخوبی می دانید با توجه به حضور بیش از 1 میلیارد کاربر در اینستاگرام، این فضا بسیار مورد توجه بازاریابان و گردانندگان کسب و کارهاست. به همین علت فعالیت در این پلتفرم بسیار مورد اهمیت است و خوب کاربران علاقمند هستند تا بتوانند با فراگیری نکات فروش و بازاریابی بتوانند توجه مخاطبین بیشتری را به سمت برند و محصولات و خدمات خود ایجاد کنند.
پیدا کردن مخاطب هدف
اولین و مهمترین نکته ای که صاحبان فروشگاه های اینستاگرامی برای افزایش فروشد در اینستاگرام باید بدانند داشتن تصویری روشن و واضح از مخاطب هدف آنهاست. اگر شما بدرستی ندانید محصول یا خدمتی را که دارید به چه گروهی از مخاطبین بایستی عرضه کند هرگز فروشی اتفاق نخواهد افتاد.
بطور مثال اگر شما قصد فروش یک بارانی چرم را دارید، باید بطور کامل مشخص کنید که چه گروهی از مخاطبین احتمالا این محصول را از شما خواهند خرید. مثلا آیا این محصول مناسب جوانان هست یا گروه سنی بالاتر یا آیا این محصول گرانقیمت است و باید به گروه ثروتمند جامعه فروخت یا محصولی با قیمت مناسب برای گروه های رده میانی جامعه هست.
بنابراین اولین قدمی که شما بایستی برای فروش بیشتر در اینستاگرام بردارید مشخص نمودن جزئیات مخاطبین احتمالی شماست. یعنی بایستی تصویری از مخاطب رویایی خود ایجاد کنید و یا اصطلاحا با پرسونا مخاطب خود آشنا شوید.
پاسخگو بودن
تا حالا دقت کردید زمانی که قصد دارید از یک فروشگاه لباس خرید کنید و وقتی داخل فروشگاه می شوید میبینید که فروشنده در آنجا نیست و بیرون از مغازه در حال سیگار کشیدن هست و توجه زیادی به شما نمیکند. به احتمال قوی شما زمان زیادی رو اونجا صرف نمیکنید و بیخیال خرید از اون فروشگاه خواهید کرد، چون فروشنده ارزش حضور شما رو درک نکرده و احترامی برای شما قائل نبوده است.
این موضوع در اینستاگرام حتی بسیار بیشتر اهمیت دارد، چرا که در اینستاگرام شما اشخاص را نمیبینید، اجناس را نمیبینید. به همین علت شما موظف هستید برای افزایش اعتماد بیشتر و متعاقبا افزایش فروش در اینستاگرام پاسخگو باشید.
هر چقدر سریعتر و دقیق تر پاسخ مخاطبینی که در دایرکت از شما سوالی پرسیده اند یا در کامنت موضوعی را مطرح کرده اند بدهید، مسیر کوتاه تری برای فروش ایجاد کردید. این موضوع دقیقا یکی از نقاط قوت من در پیج اینستاگرامم هست و باعث شد در زمانی که کمتر از 1000 فالوور داشتم بیش از 6 میلیون تومان فروش ایجاد کنم. پس پاسخگو بودن می توانید سریعا شما را به یک فرد مورد اعتماد تبدیل نماید.
محتوای خوب و مرتبط
از دیگر نکات مهم برای افزایش فروش در اینستاگرام تولید محتوای خوب و مرتبط است. بسیار دیدم کسانی که پیج های فروشگاهی دارند عکاسی های عالی و گران انجام میدهند و تمام پیجشان پر شده از تصاویر محصولاتشان. این کار یعنی امضای مرگ پیج. توجه کنید اینستاگرام یک پلتفرم رایگان برای سرگرمی و دوست یابی است و هیچ کس در آن عضو نمی شود تا محصولی خریداری کند. یعنی من بطور پیش فرض وارد اینستاگرام نمی شوم و بنویسم قاب گوشی موبایل. احتمالا دیجیکالا یا آمازون فضای بهتری برای این کار باشد.
اما خوب به این دلیل هم نمی توان گفت فروش اتفاق نمیافتد و بر عکس اگر شما محتوایی از جنس آموزش، خبر و یا حتی سرگرمی ایجاد کنید که به نوعی مرتبط با محصول یا خدمت شما باشد توانسته اید علاقمندان به نوع محتواتون رو به سمت پیجتان روانه کنید و در نهایت فروش را ایجاد کنید.
بطور مثال هدف شما در پیج تان فروش کنسول PS5 هست. اگر صرفا تصاویری از این کنسول بازی بگذارید و منتظر فروش محصولتان باشید باید بگویم این یک خواب شیرین خواهد بود. اما بجای این کار می توانید به اخبار حول و حوش این کنسول بپردازید یا نقد و بررسی آن را بگذارید. یا ویدیویی از جعبه گشایی یا به اصطلاح آنباکسینگ آن بگذارید و حتی می توانید بازی هایی را انجام و با انتشار هایلایتی از ویدیوها سرگرمی ایجاد کنید و در کنار آن به این اشاره کنید که شما این محصول را دارید.
با این روش محتوایی که خلق و منتشر کردید سریعتر دست به دست خواهد شد و افراد بیشتری آن را خواهند دید و جذب پیج شما می شوند، که نتیجتا می تواند باعث افزایش فروش در اینستاگرام شما شود.
جمع بندی پایانی
یادتان باشد که اینستاگرام فضای به مراتب بهتری برای بازاریابی و جذب مخاطب بالقوه هست و لزوما فروش در اینستاگرام به سادگی رخ نخواهد داد اما شما می توانید با افزایش مخاطب به افزایش فروش در اینستاگرام کمک کنید. این 3 نکته مهم نهایتا به شما کمک خواهد کرد که این اتفاق را رقم بزنید اول مخاطبین هدفتان را بخوبی شناسایی و ترسیم کنید. دوم سعی کنید همواره پاسخگو باشید این کار علاوه بر معتبر ساختن برند شما باعث می شود نسبت به رقبایی که به کندی پاسخ می دهند مزیتی ویژه داشته باشید و سوم اینکه با ارائه یک محتوای خوب و مرتبط جذب مخاطب جدید خود را بیشتر کنید.
-