مواجه شدن با مشکلات در هر گوشی هوشمندی ممکن است ناراحت کننده باشد، بخصوص اگر روزانه با موبایل خود کار می‌کنید. این مشکلات ممکن است دلایل مختلفی داشته باشند. به این ترتیب اگر با مشکلات گوشی سامسونگ A10S مواجه شده‌اید و به دنبال راه حل هستید، این مقاله را دنبال کنید. در این مقاله ابتدا دلایل معایب گوشی سامسونگ آ 10 اس را بررسی می‌کنیم و در ادامه راه حل‌هایشان را به شما ارائه می‌دهیم. بنابراین با کمک راه حل هر ضعف گوشی A10S می‌توانید مشکلات و معایب این گوشی را رفع کنید.

در ادامه خواهیم خواند

مشکل ری استارت یا ریبوت شدن گوشی

یکی از دلایل اصلی مشکل ری استارت شدن یا ریبوت شدن گوشی یا حتی هنگ کردن نمایشگر در حالت Android Boot Loop ممکن است از خود گوشی باشد. به این ترتیب اگر گوشی به طور مکرر ری استارت می‌شود، نگران نباشید. برای رفع مشکل ری بوت شدن گوشی چند راه حل را در ادامه ارائه می‌دهیم.

فورس ریبوت کردن گوشی

برای رفع مشکل ریبوت شدن گوشی A10s سامسونگ گلکسی می‌توانید دستگاه را force to reboot کنید. برای انجام این کار می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• اول از همه دکمه پاور گوشی را فشار دهید و چند لحظه نگه دارید
• وقتی گوشی خاموش شد، دکمه پاور را طولانی‌تر نگه دارید. وقتی لوگوی Galaxy A10s را روی نمایشگر مشاهده کردید، دکمه را رها کنید. حالا می‌توانید گوشی خود را فورس ریبوت کنید.

این یک راه حل سریع برای رفع یکی از معایب گوشی سامسونگ آ 10 اس است. اگر هنوز با این مشکل مواجه هستید می‌توانید راه حل‌های دیگر را امتحان کنید.

سافت ریست کردن گوشی

برای رفع این ضعف گوشی A10S می‌توانید گوشی را soft reset کنید. برای انجام این کار می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• اول از همه باید گوشی را boot in safe mode کنید. برای این کار دکمه پاور را فشار بدهید. بعد از اینکه لوگوی گوشی Samsung Galaxy A10s ظاهر شد، دکمه کم و زیاد صدا را فشار بدهید. حالا وقتی safe boot را در نمایشگر مشاهده کردید، دکمه را رها کنید.

• حالا باید دکمه تنظیمات Setting را لمس کنید. گزینه Backup and Reset را انتخاب کنید. بعد گزینه Select to Erase all data را زده و گوشی را ریست کنید. فقط توجه داشته باشید که با ریست کردن کل اطلاعات گوشی پاک می‌شود. بنابراین بهتر است قبل از انجام این کار از اطلاعات مهم حافظه داخلی گوشی خود بکاپ بگیرید.

مشکل هنگ کردن گوشی

اگر با مشکل هنگ کردن A10Sمواجه شده‌اید، پس لازم است که روش‌های این بخش را برای رفع آن به عنوان یکی از مشکلات گوشی سامسونگ A10S در نظر بگیرید.

پاکسازی cache گوشی

اگر حافظه پنهان گوشی پر باشد، ممکن است دستگاه هنگ بکند. برای رفع این مشکل لازم است که کش گوشی را پاکسازی کنید. برای پاکسازی کش گوشی می‌توانید مراحل زیر را انجام بدهید:

• اول از همه دکمه پاور را لمس کنید تا قفل گوشی باز بشود.
• حالا وارد تنظیمات Setting شده و بعد گزینه memory را لمس کنید.
• در اینجا می‌توانید وضعیت حافظه گوشی را مشاهده کنید. نوار Cache Record را لمس کنید. حالا باید گزینه Clear Cached Data را انتخاب کنید تا کش پاکسازی بشود.

آپدیت سیستم عامل

اگر نسخه سیستم عامل گوشی آپدیت نباشد ممکن است باعث هنگ کردن گوشی بشود. برای جلوگیری از این ضعف گوشی A10S می‌توانید مراحل زیر را انجام بدهید:

• وارد تنظیمات Setting بشوید
• حالا گزینه about phone را لمس کنید
• حالا می‌توانید آخرین نسخه سیستم عامل را مشاهده کنید و با لمس کردن Download and Install آن را نصب کنید.

حذف اپلیکیشن های غیرضروری

یکی از دلایل هنگ کردن گوشی می‌تواند بعضی از اپ‌های غیرضروری در گوشی و پر بودن حافظه باشد. می‌توانید بعضی از اپ‌های غیرضروری و بی استفاده را پاک کنید.

فکتوری ریست کردن

اگر تمام راه حل‌های بالا را امتحان کردید و باز هم گوشی هنگ کردن، شاید لازم باشد گوشی را هارد ریست کنید. البته توجه داشته باشید که با انجام این کار تمام اطلاعات گوشی پاک می‌شود و قبل از آن باید از اطلاعات مهم گوشی خود بکاپ بگیرید. برای فکتوری یا هارد ریست کردن گوشی می‌توانید مراحل زیر را انجام بدهید:

• دکمه پاور را فشار بدهید تا گوشی خاموش بشود
• حالا دکمه کم کردن صدا و دکمه پاور را هم زمان 10 تا 15 ثانیه نگه دارید
• در اینجا Recovery mode را روی نمایشگر مشاهده می‌کنید
• با استفاده از دکمه کم و زیاد صدا گزینه Recovery را انتخاب کنید و با فشردن دکمه پاور آن را تائید کنید.
• حالا با فشردن دکمه پاور گزینه Wipe Data را انتخاب کنید.
• در آخر با فشردن دکمه پاو OK کنید تا تمام اطلاعات پاک بشود.
• بعد از آن با دکمه پاور back to را بزنید.
• در حالت ریکاوری، گزینه reboot system را انتخاب کنید تا گوشی هارد ریست بشود.

عملکرد کند گوشی

اگر با مشکل کند شدن A10اس بعد از آپدیت و یا به طور کلی مشکل کند شدن گوشی های سامسونگ 10 اس مواجه شده‌اید، خوب است بدانید که این ممکن است از معایب گوشی سامسونگ آ 10 اس نباشد و شاید بتوانید با راه حل زیر آن را رفع کنید:

• یک بار گوشی را ری استارت کنید و ببینید عملکردش تغییر می‌کند.
• اطلاعات کش یا حافظه پنهان گوشی را پاکسازی کنید.
• مطمئن شوید که اپ‌ها و سیستم عامل آپدیت و بروزرسانی شده هستند.
• شاید رم گوشی پر شده است، بهتر است حافظه رم را پاکسازی کنید.
• حداقل 2 گیگابایت حافظه خالی در حافظه دستگاه باقی بگذارید.
• هم زمان از ویژگی‌ها و کاربردهای مختلف دستگاه با هم استفاده نکنید تا عملکرد دستگاه کند نشود.

عملکرد ضعیف باتری

اگر یکی از مشکلات گوشی سامسونگ A10S ، خالی شدن باتری گوشی a10s است، شاید یکی از راه حل‌های زیر بتواند آن را رفع بکند:

• یکی از دلایل این مشکل دانلود کردن پشت سر هم اطلاعات در گوشی است. در این مورد بررسی کنید که اپ‌های سیستم به صورت اتوماتیک یا خودکار آپدیت‌ها را دانلود می‌کنند.
• مطمئن شوید که گوشی ویروس ندارد.
• در بعضی موارد زیاد بودن میزان روشنایی نمایشگر باعث این مشکل می‌شود.
• یکی از دلایل مهم این مشکل نصب کردن اپلیکیشن‌هایی است که بیش از حد شارژ مصرف می‌کنند. این اپ‌ها را پیدا کرده و حذف کنید.

• وجود تعداد زیادی نوتیفیکیشن یا اعلان در پس زمینه باعث خالی شدن شارژ باتری گوشی می‌شود.
• مطمئن شوید که مشکل از باتری گوشی نباشد. اگر باتری خراب شده باشد زود شارژ آن خالی می‌شود و احتمالاً لازم باشد یک باتری جدید جایگزینش کنید.
• روشن بودن هات اسپات و اتصال سایر دستگاه‌ها به اینترنت گوشی شارژ باتری را زودتر خالی می‌کند.
• اپلیکیشن‌هایی را که در پس زمینه باز هستند ببندید و ببینید مشکل رفع می‌شود.

مشکل اتصال بلوتوث

مشکلات اتصال بلوتوث A10S هم می‌تواند یکی از معایب گوشی سامسونگ آ 10 اس باشد. برای رفع این مشکل می‌توانید مراحل زیر را انجام بدهید:

• ابتدا مطمئن بشوید که ورژن‌های بلوتوث در هر دو دستگاه با هم سازگار هستند.
• گاهی مشکل نرم افزاری در درایور بلوتوث پیش فرض در گوشی باعث این مشکل می‌شود.
• مطمئن شوید که بلوتوث در دستگاه ها پنهان نیستند.
• اگر Power saving mode فعال باشد، بلوتوث گوشی غیرفعال می‌شود. پس پاور سیوینگ را غیرفعال کنید.
• ممکن است دو دستگاه بلوتوث به درستی با هم pair یا جفت نشده باشند. اتصال را قطع کرده و دوباره امتحان کنید.
• داده‌های کش یا پنهان گوشی را پاکسازی کرده و ببینید مشکل رفع می‌شود.
• یکی از دلایل عدم برقراری ارتباط، قرار نداشتن دو دستگاه در محدوده بلوتوث یکدیگر است.
• گاهی با یک ری استارت ساده مشکل رفع می‌شود و بلوتوث وصل می‌شود.

مشکل وای فای گوشی

علاوه بر موارد گفته شده اگر مشکل گوشی شما مشکلات وای فای 10 اس است، می‌توانید راه حل های زیر را برای رفع این ضعف گوشی A10Sامتحان کنید:

• ممکن است تعداد زیادی دستگاه به شبکه وای فای شما وصل باشد و به همین دلیل گوشی شما دیگر به وای فای وصل نمی‌شود.
• در تنظیمات Local Area Network گوشی هیچ تغییری ایجاد نکنید.
• شاید به دلیل خاموش بودن network security یا امنیت شبکه این مشکل پیش آمده باشد.
• شاید گوشی سیگنال وای فای را به این دلیل دریافت نمی‌کند که در فاصله دوری از مودم قرار دارد.
• احتمالاً اتصال اینترنت شما محدودیت پهنای باند دارد.
• شاید تنظیمات مودم طوری است که فقط تعداد محدودی می‌توانند به وای فای آن وصل بشوند.
• گاهی مشکل از درایورهای وای فای پیش فرض است.
• گاهی ممکن است پسورد یا رمز شبکه را درست وارد نکرده باشید.
• گاهی ممکن است مشکل از سیستم عامل گوشی یا مشکل سخت افزاری باشد.

مشکل داغ شدن گوشی

یکی از معایب گوشی سامسونگ آ 10 اس ممکن است مشکل داغ شدن گوشی های سامسونگ a10 اس باشد که در اکثر گوشی‌های هوشمند به دلایل مختلفی اتفاق می‌افتد. بنابراین نمی‌توان گفت که این مشکل، ضعف گوشی A10S است. برای رفع این مشکل می‌توانید راه حل‌های زیر را در نظر بگیرید:

• شاید مشکل از باتری باشد که گوشی داغ می‌کند.
• گوشی را ریبوت یا ری استارت کرده و ببینید مشکل رفع می‌شود.
• یکی از دلایل این مشکل نصب چندین بازی در گوشی است.
• مطمئن بشوید که تمام اپلیکیشن‌های نصب شده در گوشی آپدیت هستند.
• گاهی این مشکل به این دلیل به وجود می‌آید که اپ‌های دارای بدافزار نصب کرده‌اید یا گوشی پر از اطلاعات بی استفاده است.
• گاهی به دلیل استفاده از یک اکسسوری بی کیفیت مثل شارژر بی کیفیت گوشی داغ می‌کند.
• شاید مشکل از پاور بانکی باشد که برای شارژ گوشی استفاده می‌کنید.
• یک دلیلش هم می‌تواند استفاده از شارژر قوی‌تر از دستگاه باشد.
• در آخر می‌توانید گوشی را فرمت فکتوری کنید و ببینید مشکل رفع می‌شود. البته خوب است بدانید که با فرمت فکتوری کردن، تمام اطلاعات پاک می‌شوند. بنابراین، پیش از این کار حتما از اطلاعات مهم گوشی خود بکاپ بگیرید.

کیفیت پایین دوربین

اگر با مشکلات دوربین در گوشی های سامسونگ a10sمواجه شده‌اید، ممکن است با استفاده از راه حل‌های زیر بتوانید کیفیت دوربین گوشی a10s را بهتر کنید:

• اگر گوشی در حالت burst mode باشد، ممکن است کیفیت تصاویر پایین بیاید.
• یکی از دلایل پایین بودن کیفیت تصاویر در گوشی a10s سامسونگ، استفاده نکردن از ویژگی image stabilization است.
• در تنظیمات دوربین، بهترین رزولوشن تصویر را انتخاب کنید. انجام این کار می‌تواند مشکل را رفع بکند.
• گاهی این مشکل موقع تماس ویدیویی پیش می‌آید، در این صورت بررسی کنید که اینترنت ضعیف نباشد.
• از ویژگی زوم دوربین استفاده نکنید چون اغلب کیفیت تصویر را پایین می‌آورد.
• همیشه از اپ دوربین پیش فرض خود گوشی برای عکاسی استفاده کنید.
• شاید فضای کافی در گوشی وجود ندارد و به همین خاطر عکس‌ها با فرمت کیفیت پایین گرفته می‌شوند.
• بررسی کنید که لنز دوربین گرد و خاک یا رطوبت نداشته باشد.

مشکل خاموش شدن گوشی در شارژ کم باتری

اگر با مشکل خاموش شدن گوشی A10S در شارژ کمتر از 5 درصد به عنوان یکی از مشکلات گوشی سامسونگ A10S مواجه شده‌اید، خوب است بدانید که با انجام راه حل‌های زیر می‌توانید عمر شارژ باتری را طولانی‌تر کرده و از این مشکل جلوگیری کنید:

• با استفاده از گزینه Recent apps تمام اپلیکیشن‌های اخیراً باز شده را ببندید.
• وای فای و بلوتوث را خاموش کنید.
• جی پی اس یا Location را خاموش کنید.
• گزینه Adaptive Brightness را فعال کنید.

مشکل تاچ اسکرین گوشی

یکی از معایب گوشی سامسونگ آ 10 اس ممکن است مشکل تاچ گوشی A10S باشد. در این صورت با انجام راه حل‌های زیر شاید بتوانید این مشکل را رفع کنید:

• گوشی را force restart کنید: برای این کار کلید کم کردن صدا را فشار دادن و نگه دارید. وقتی کلید کم کردن صدا را نگه داشته‌اید هم زمان کلید پاور را هم فشار بدهید. هر دو کلید را 15 ثانیه نگه دارید تا لوگوی Galaxy A10s ظاهر بشود. بعد از اینکه گوشی با موفقیت ریبوت شد، ببینید تاچ اسکرین کار می‌کند.
• گوشی را در حالت Safe Mode ری استارت کنید: کلید کم کردن صدا را فشرده و نگه دارید و رها نکنید. حالا همزمان کلید پاور را هم نگه دارید. وقتی گوشی ویبره کرد یا لرزید، کلید پاور را رها کنید اما هنوز کلید کم کردن صدا را نگه دارید تا اینکه گوشی بوت بشود. به این ترتیب گوشی وارد حالت safe mode می‌شود. در این حالت ببینید تاچ اسکرین کار می‌کند.
• آخرین راه حل این است که گوشی را به متخصص موبایل نشان بدهید.

مشکل اینترنت دیتا

اما اگر با مشکل اینترنت سیم کارت در گوشی سامسونگ a10s مواجه شده‌اید خوب است بدانید که این حتما ضعف گوشی A10S نیست و با کمک راه حل‌های زیر شاید بتوانید این مشکل را رفع کنید:

• گوشی را خاموش کنید. دوباره روشن کنید.
• مطمئن شوید که اتصال به شبکه وجود دارد.
• حالا وارد تنظیمات Settings بشوید، گزینه Data Usage را انتخاب کنید و مطمئن شوید که گزینه Data تیک خورده است و هیچ محدودیتی مصرف دیتا را مسدود نمی‌کند.
• وارد تنظیمات Settings بشوید، حالا گزینه More networks را انتخاب کرده و وارد Mobile networks بشوید و بعد گزینه Access point names را انتخاب کنید و مطمئن بشوید که Carrier انتخاب شده است.

جمع بندی

در این مقاله به طور کلی مهم‌ترین مشکلات گوشی سامسونگ A10S بررسی شدند. به علاوه راه حل‌هایی هم برای آن‌ها ارائه شدند. اما خوب است بدانید که تمام این مشکلات هم ضعف گوشی A10S بشمار نمی‌رود. در واقع با رعایت چند نکته می‌توان از خیلی این مشکلات جلوگیری کرد.